关注我们
襄阳网 · 湖北日报全媒体 > 新闻 > 襄阳 > 社会 > 正文

直通襄阳 | 襄阳党员“双报到”:从群众中来 到群众中去

发布时间:2020-09-11 09:33:20 来源: 湖北新闻


党员上门问需于民小区难题迎刃而解市域社会治理是国家治理的重要维度,而社区是城市的细胞,社区治理成效又与群众生活息息相关。这两年,襄阳探索建立党建引领“三方共治”机制,推动社区治理提质升级,居民幸福感、获得感不断提升。

不久前,襄阳市襄城区慧苑新居小区高层住户,困扰多年的用水难题,终于得以解决。

襄阳市襄城区慧苑新居小区居民 张孝华:(以前水)都非常小,只是像个小线往下流,现在很快就接一盆子水,就把衣服洗好了,把菜洗好了。

供水增压、路灯点亮、小区绿化,这一件件居民烦心事、操心事的化解,归功于他们身边的“双报到”党员。慧苑新居小区有近1300户居民,成立了11个“双报到”党小组。对居民的需求、小区的管理,通过社区点单、党员认领的模式,逐一落实解决。

襄阳市襄城区慧苑社区党委副书记 周启富:有的就根据自己的工作特点和他们的专业特长,主动地来认领这些清单,并且主动落实这些清单,切实为我们社区资源不够等这些方面,一系列问题都解决得比较好。老百姓受益,社区也感觉到了他们的力量所在。

如何让“双报到”取得更好的实效,襄城探索出“党员入户,问需于民”服务模式,不仅积极认领问题,更去主动发现问题。在凤雏家园小区,“双报到”党员了解到,辖区居民对不文明养犬问题反应强烈。

襄阳市襄城区凤雏社区“双报到”第一党支部书记 徐庆:我们“双报到”党员轮流值班,都排的有值班表。如果遇到不文明的养犬行为,我们“双报到”党员就督促他,让他把狗绳牵上,督促他拿着塑料袋把狗粪捡起来。

襄阳市襄城区凤雏家园小区居民 晏世慧:不反感,这都是为大家好,环境都是靠你我他,每个人都自觉地讲究起来,你看我们小区环境变得多好了。

在主动上前、问需于民的过程中,凤雏家园小区的“双报到”党员们把居民的需求进一步细化,按照轻重缓急、时间长短,列出清单,实行销号管理,一大批诸如文明养犬、拆违撤摊、居民办证等老大难问题迎刃而解。

襄阳市襄城区凤雏家园居民 熊发章:来调查这些情况,各方面了解,问有哪些困难,哪些需要改造的,党员们确实做得很好。

襄阳市襄城区凤雏社区党委副书记 张海洋:“双报到”党员真正成为我们小区居民的贴心人,想得比较细、做得比较实,真正做到事无巨细。他们的到来对我们社区基层工作提供了很大的便利,同时也让居民的满意度越来越高。

搭建“双报到”大平台,健全“双报到”运行机制。到目前,襄城区共成立“双报到”党组织282个,下沉社区党员超过1.1万名,帮助群众解决实际问题3000多件,真正实现了“党员干部受教育、基层组织增活力、居民群众得实惠、社区治理上水平”。

“三长两员一片警” 小区治理不再难

高层阳台封闭、宠物嬉闹主人扯皮,对于业主的正当诉求,邻里的芝麻小事,樊城区探索建立“三长两员一片警”治理新模式,因势利导,畅通解决渠道,提前将纠纷消弭于无形,也让小区治理不再难。

樊城水云间是投用9年的保障性住房小区,前两天,住户们期盼已久的阳台封闭的事儿,终于一锤定音,房管部门将拿出1500万元,在年底前动工。

襄阳市樊城区水云间社区居民 谷冬雪:一下雨雨就飘到阳台里面,都是水,高层晒衣服刮得衣服都找不到了。

小区属于公共租赁住房,住户无权对房屋结构做出改变。但居民们的呼声,社区党支部并没有忽视,还将其列入社区、物业和居民三方议事协商的首个重要议题。

襄阳市樊城区水云间社区居民单元长 刘志勤:居民们有啥问题,可以向我反映,我再给楼栋长反映,然后楼栋长再向上面反映。

每个月初的三方议事联席会,除了单元长刘志勤,楼栋长、居民党小组组长、网格员、物业管理员一个不缺席。“三长两员”们在会上公布各自收集的意见建议,共同协商讨论。

襄阳市樊城区水云间社区党支部书记 曾禹:需要我们物业解决的,物业马上开始解决,需要我社区解决的,我就社区解决。如果是需要有关部门写信进行上报,上面的单位反馈给我们,向各位楼栋长和居民代表进行反馈。

有问题找家长,已成为眼下水云间社区居民的共识。前不久,居民刘女士家的小狗被邻居的宠物狗咬伤,两家闹起了矛盾。“三长两员”、片儿警立马前来调解,最终两家相互赔礼道歉,化干戈为玉帛。

襄阳市樊城区水云间社区居民 刘玲:他处理这个事情就很及时,让我们有什么事就想到这个“家庭”了,反正住在这个小区,我觉得很幸福。

为保证“三长两员”工作不懈怠,社区还对他们参与小区活动、服务居民等情况建立个人积分“账户”,实行监督考核,一月一公开。试行一年多来,400多条居民各种意见反映上来,件件有回音,有落实。而这种预防在先,化解在早的三方共治模式,也让社区治理不再难。

襄阳市樊城区水云间社区党支部书记 曾禹:社区做到了“家事不出围院,小事不出网格,难事不出社区,大事不出街道”。

社区、物业、业委会三方联动社区治理提质增效

前段时间,宜城市康桥国际城小区不少业主投诉,小区装修声音刺耳、影响孩子上网课,小区物业经理随即约上社区书记、小区业委会负责人,一起登门协调。

物业工作人员:你好,我们是物业的,你装修的范围之内尽量减少噪音,如果实在要切的话,可以在(上午)10点多到11点左右,下午3点多到4点以后。

业主:那可以协调的,自己都是有孩子的人。

眼下,居民有诉求,社区、物业与业委会三方联动、共同出力,在小区已成为常态。但在两年前小区刚交房时,物业与业主的关系还是剑拔弩张。

襄阳市宜城康桥国际城小区物业经理 姜伟:很多业主的投诉都超出了我们(物业)的管理范围,我们解释的时候,业主就感觉我们不作为,或者推脱,这样让业主产生一种抵触情绪。

去年8月,在社区党组织指导下,康桥国际城小区选举成立业委会,委员中有3名在职党员,小区物业也建立了党小组。有社区党组织“举旗子”;有党员“亮身份”带头做群众工作;有业委会穿针引线解决分歧。

襄阳市宜城康桥国际城小区业委会主任 曾秀伟:下面架空层打造的时候,通过我们社区、业委会、物业,我们三方到一起商讨以后,按照大部分业主们的意见,来落实实施的。

襄阳市宜城康桥国际城小区物业经理 姜伟:现在(居民)满意度提高了很多,对物业管理更加支持,自觉性更高。

襄阳市宜城市学苑社区党委书记 杨帆:居民们及时地把问题反映到业主委员会成员的手中,他们也能及时处理,这样大大减轻了我们社区工作人员的压力,也提高了我们为民服务的效能。

跟新建小区相比,老旧小区底子薄、条件差,没有物业公司、更没有业委会。上世纪末企业破产后,物资贸易小区没人管,环境脏乱差。

襄阳市宜城物资贸易小区居民 贺顺才:我两个儿子在宜城,两个儿子都搬出去了,没有办法住,臭哄哄的。

去年3月,白水坝社区党组织进驻后,指导物资贸易小区组建居民自治理事会、推选庭院长,在每栋楼设立单元长和责任党员,带头开展环境整治。

襄阳市宜城市北水坝社区党委书记 董尚明:首先我们是发动小区内的老党员主动拆除在公共区域的违建,然后再去做其他违建户的工作,在一周内全部拆除了。公共区域内的乱搭乱建,使广大居民看到了环境的变化。

环境好了,自治理事会趁热打铁,组织单元长、居民代表和老党员民主议事、建章立制。

襄阳市宜城物资贸易小区居民自治理事会理事长 梁惠丽:一天拿个二十块钱出来,两个人(门卫)值班,一个月算下来六百块钱。

微信图片_20200911093610.png

居民代表 徐德茂:这二十块钱是大家付出,也是为我们大家谋福利,我们老百姓坚决拥护。

微信图片_20200911093614.png

襄阳市宜城市北水坝社区党委书记 董尚明:一定要坚持公开透明,哪怕一分钱我们要用在明处。

党员亮身份、亮岗位、亮承诺,自治理事会有阵地、能议事,小区大事小情 都有人管、有人问,以前被人嫌弃的脏窝窝,眼下成了租客们追捧的香饽饽。

微信图片_20200911093618.png

襄阳市宜城物资贸易小区居民 王燕:房租都提高了,比原来都高好多,原来都是三四千块钱(一年),都没有人要(租),现在都是七八千块钱还租不到。

这两年,宜城市推动党组织在成立业委会的市场化物业小区、区域打包物业服务的改制单位小区、实行自治管理的老旧小区中实现全覆盖,以党建引领三方共治,推动党的“神经末梢”和城区440个小区实现深度融合。

微信图片_20200911093623.png

襄阳市宜城市委组织部副部长 陈勇:实现了业主有呼、物业有应、党组织监管,最终达到业主满意、以及服务质量双提升这样的良性互动和闭环效应。


【编辑】杨玲玲

更多资讯,欢迎扫描下方二维码关注襄阳网(ctxywww)、楚天快报官方微信。

Copyright © 2012-2020 湖北日报传媒集团襄阳分社 All Rights Reserved

关于我们 - 服务条款 - 联系我们站长统计

鄂ICP备14014974号-1 - 鄂新网备1203-0001号 - 互联网新闻信息服务许可证

版权为 襄阳网 www.xywww.cn 所有 未经同意不得复制或镜像